提交了两次

第一次：
接工单的是Alexis G.这家伙好像有点脾气，有几次回复连名字都不写。
1.收到工单，要求提供证明文件，要求英文，并必须上传到指定的网站https://plik.ovhcloud.com/#
2.上传了护照+京东订单Chrome自动翻译截图，对方说提交给免税部门
3.收到回复要求添加付款方式，然后我就登陆不上账号了
4.邮件询问，对方说账户已被阻止，封号了。

第二次：
相同的邮箱重新注册了账号，先绑定了PayPal，然后提交工单，这次接工单的是Justyna S，然后转给了Sylvie L.
1.同样是要求提供证明文件，但这次是可以使用任何在线存储服务并向我们发送您文件的链接，或者通过您的电子邮件帐户回复并附上此消息的副本。
2.这次在自己的网盘上传了护照+国际驾驶证翻译件（19年支付宝领的）+天猫订单Chrome翻译截图，
3.Justyna S收到后转给Sylvie L，回复说地址证明文件不行，要求重新上传。
4.招商银行APP，搜索流水打印，选择最近一段时间的流水，然后会发PDF到邮箱，打开一看是中英文版的，显示有名字但是没有地址，所以还不是很放心，发现WPS可以直接编辑，就删除了中文，添加了自己的英文地址（谷歌翻译），然后通过谷歌翻译修改了账单里收付款方的名字，最后打印出来用手机拍了一张照片。
5.上传网盘发过去之后，Sylvie L又说他们不允许打开外部链接，必须使用https://plik.ovhcloud.com上传，又重新上传发了过去。
6.很快收到Sylvie L回复免税成功，这次一天内就完成了，虽有波折，但也算顺利了。