坛友v233爆料：绿云牛皮，刚新购两个新鸡IP被墙了，客服牛逼！新购的两个日本 买完后发现两台都连不上SSH 。随后用ping.pe测了一下。 发现被墙了，两个都是被墙了。随后我寻思发工单帮我换IP ，工单内容是：#527104 - 你好，我新购的两个日本 机器，刚开通两个IP就是被墙的。第一次买绿云，也是最后一次。后续来了，发工单要求退款。因为很早以前买过一次绿云。。经过我一直跟客服的沟通，他们帮我更换了一个IP。

 

坛友赵蜇回应：绿云人为什么要给你免费换?

坛友滚来滚去回应：问问你的伟大国家为什么要屏蔽你的ip。

坛友Xiaomage2333回应：先动之以情，然后慢慢转变态度，让绿云他们觉得你生气了，就会免费给换了 我上次就免费换了IP，来来回回一共怼了18条，写小作文一样。楼上怎么这么多给绿帽云说话的？刚买的IP被墙了要求换不是很正常吗？我刚买的商品不能用，我就可以认为有质量问题要求换货，这是没去超市买过东西？还是绿帽云是这些人开的？然后等到自己因为相同原因吃了商家瘪以后再来loc控诉商家？

坛友zhuixin回应：绿云就是这样 日本第一次开的 基本都是被墙的IP，就靠这个撸3美金的，那些说不怪商家的 ，难道怪你吗，真是什么都要洗！跪久了 还是奸商。

坛友clf42回应：正常，绿云他家并没有保证大陆互联和可访问性。

坛友Miriam回应：绿云他们的服务承诺里如果对大陆的访问性有保证或者承诺，那么楼主的请求是合理的。如果没有也不能怨人家是吧，服务在经你手的过程中被故意损坏，并且非不可控因素，而是有意为之专门刻意的损坏。这种情况的损坏，正常交易都不会给你售后的。楼主的服务已经被高墙刻意损坏。

坛友iamtime回应：我觉得花3美金换ip也应该随机换，不能刻意换一个不被墙的，不然显得绿云他们故意开被墙的给客户。。

坛友ene回应：我觉得吧，绿云开出墙的ip购买24h内都能免费换的吧，那凭什么花一样的钱，我买到个残次品呢？

坛友三不回应：刚开出来，绿云就必须换，不换就直接PP争议，维护自己正当的合法权益。

坛友plumn回应：一个正常的ip应该被世界正常访问，ip被大陆墙，是前任用户造成的破坏/产品属性变更，损失不应该由新用户承担。绿云的正确做法应该是，用户购买的时候附加保证国内可用ip的筛选付费服务，而不是用tos你没看关我屁事这种行为来卖东西，virmach就做的很好，买之前让国内ip订购跳出专门的提醒。刚开就要加钱，或者增加争议率，对谁都没好处。