坛友westyl爆料： 小心偷偷扣款商家--半月湾/hmbcloud.com。附上厂商名字及地址以方便检索：半月灣 Half Moon Bay Cloud。hmbcloud.com。前段时间买了个机器，然后退款了。结果发现昨天又产生了账单，见过自动扣款的，但没见过取消的机器还产生自动扣款的。然后发工单，10分钟没有回复。又发一条信息说：30分钟内没有收到回复就Paypal解决了。现在帐号被删了，钱还没退，只能Paypal了。来来来，有官方的吗？能帮忙把工单上下文截图回复一下这里吗？国人商家，各位还是慎重啊！！！我觉得这件事情恶心到我了，我看了他们的服务时间，是8-18点，我还把level调到了高，但没有收到及时回复，收到的是“不怕威胁”的回复，并暗示我拒绝退款，我只能Paypal，并等一个月。厂商拒绝退款，理由是我申请了Paypal退款，但问题是厂商在第一时间删除了我的账号，这样就导致我的退款申请被Paypal驳回，到现在为止，我依然没有拿回我的钱！最终还是通过银行才找回了钱款。因为我之前从没碰到过机器取消后还会扣款的行为，所以严重怀疑厂商的信用，所以说了30分钟的这个，厂商回复比较及时，但完全没有解决问题的态度，似乎在要求我求着他退回本应该属于我的钱款。这就很恶心了，他们现在还没有退款，美其名曰不在服务时间，却一直在发帖推广，这就更奇怪了。我的帐号也被第一时间删除了，估计只能等Paypal解决了，这样的商家真的不怎么样。

 

 

坛友yuro回应：还是傻逼太多了，loc傻逼多不是一两天的事情了。你脾气爆，你和老板互换一下，你自己当老板，遇到和你自己一样的傻逼，你还能像老板好好说话？ 持有老板几个产品，老板态度很好的，产品刚开始不稳，现在也稳了，不停进步，老板加油。Loc 的傻逼不值得大家生气，就当逛动物园了。。

坛友tomcb回应：哈哈，这瓜。10分钟回复，30分钟解决。你去阿里TX估计都无法满足你的。PS：说句公道话。其实这还真不是商家的锅。whmcs里你取消了机器，但PP的预付核准里面也是一样要去手工取消自动付款，因为取消产品只是在主机商家的网站，关联不到PP设定的。PP的自动付款最后还是得你自己去手动关闭的。再说一句，其实你耐心点礼貌点回工单，老板是很好说话的，马上可以给你操作退款的，尤其老板是在美国，还有时差。只是如果是PP支付的在PP那会有一个处理期限，那个不是商家能干预的。你那态度语气也别指望对方会给你好脸色了。发下我的上海CN2预售的退款吧。

坛友ssjoy回应：看了你的描述，我觉得30分钟出来处理确实给的时间太少了，将心比心一下，如果是我有事或者已经睡觉了，为了一个小鸡，我绝对不可能马上给你处理的，花多少钱决定多少服务，说起来很残酷但是这是事实，卖家老板就是说话也太强硬了，完全不像做生意的人。

坛友轻风伴梦回应：你们取消了机子paypal都不取消授权的吗，养成取消授权的习惯。

坛友pi9回应：我觉得确实是商家有错在先。但工单10分钟回复太苛刻了。

坛友风雨前行回应：商家就不说了，反正也没用过，辣不辣鸡跟我扯不上关系。但是这一波跟商家半毛关系都没有，自己第一次支付的时候如果是选择了自动扣款，完了不取消，管你以后还用不用，这个钱pp照样自动扣，没想到这个坛子里还有这么多连这个都不知道的，只能说垃圾商家多，傻子也不少。

坛友tomcb回应：我不是商家，但我曾碰到过几次使用whmcs的出现这个问题，所以我觉得这自动扣款是PP自动发起的，因此需要自己手动去取消。这种问题基本上找商家都会退款处理，因为这个如果不退发起PP争议还是要退的。而楼主这里10分钟不见回复就声称要走争议了，如果我是商家既然你决定走争议了，那我也懒得去核对账单给你退款了，你去争议好了，争议时间还长，我又不用急对吧。而与商家好好沟通的话，商家主动给你退款应该速度会快些。

坛友微羽回应：通篇回复看了下来，我觉得半月湾老板情商很高。