坛友ffegya爆料：刚买的webhosting24，想退款，发了工单说不退，但我之后点了request cancellation，现在机器取消了，还有挽回的可能吗，我以为这个request cancellation是停止服务，然后钱会到余额中，然后退款。最新情况，现在只是想保机，但这家工单不回，12小时了。

坛友h20回应：这是你应该交的学费。

坛友草丛中一杯茶回应：只能说自己小白，不能说webhosting24商家坑吧，正常有点常识就知道cancel这是取消服务，并不是退款，后面继续工单解决吧，别动不动拿争议说事，当然如果你一定要争议，那是你的权力。

坛友kooneey回应：常见的主机商销售系统里面，尤其是WHMCS里面从来都没有 Request Cancellation = Refund 的说法，从来都没有。所以这属于你自己理解问题，工单人家也不退了，洗洗睡吧，当学费了。

坛友鸡冻回应：我见过很多这种情况了……想退之前不开工单问问，或者看看tos，直接点取消，鸡没了，说商家坑……你这样鸡没了，通过争议，商家会觉得你坑，是吧……我退款都是先工单，可以的话商家就直接原路退回了，我只需要工单沟通一般都可以解决，如果是nat的话都是没得退的。webhosting24这家我看过以前的mjj说是无法退款的，不过争不争议也是你的保留权利。

坛友zhaozs125回应：webhosting24发工单问问还有没有挽回的余地，一般面板上的取消都是只取消机器不退款，长长记性吧。

坛友hostloc10086回应：电信扩容之前买过webhosting24他们家的服务，工单说退款但得到的回复是他们一般不支持退款，然后问我是什么原因退款。我说连接到中国的速度不理想。最后就给我退了。不过他们家好像改了线路，现在司4837应该不会很差啊。