坛友chuangyun控诉：hkserversolution 这么垃圾的怎么还不倒闭？在他们家买的机器。最开始买的一台洛杉矶GIA VM 450 这款，用了不到24小时提交工单给退款，说只能退款到账户，好吧，可能我第一次用他们家东西，不懂，没读tos。（我真的没有看tos，哪个菜鸡看tos，大佬才看）然后客服就就钱退款到了账户，若干日我又开了一台圣何塞高带宽VM ，结果开始开的僵尸机器，弄了几个小时给换的。本身也是落地机，速度也确实不怎么样，然后就一直在放着，结果我今天上去看看 ，自动扣了我账户的钱，账单上期的账单扣掉的，我去提交工单 让他们给我退款到账户，结果客服说超过12小时不给退款。我**服了啊，意思就是账单扣了我的钱，然后我不付剩下的钱，钱就打水漂了。哦牛笔。条款也写清了：沟通过程中若对客服人员进行人身攻击的，违反服务条款(ToS)被暂停或终止，存在恶意试用产品，从完成支付起已超过 12H，iP 地址因攻击、对外发包等行为被封禁，重复购买并多次退款（三次及以上）。可是我**就是不爽，我就是要骂街。我买了这么多服务器，就他们家只能退款到账户，服务器5月26日到期，账单5月11就开始扣。谁在买他们家机器，麻烦看清楚，特别像我这样的，祝你们家早日倒闭。谢谢。我现在不爽的我都说了。现在我开心了。感谢hostloc 提供这样的平台~ 

 

客服ches回应：这个是这位先生在我们的客服解绝对不会删除任何客户账户之后的反应。符合不退款情况中的“沟通过程中若对客服人员进行人身攻击的”，我们决定关闭这位先生的账户并拒绝任何形式的退款。我们欢迎愿意遵守ToS，知道如何互相尊重的客户，我们的产品绝对不会让您失望。但是对于不遵守ToS，不懂得尊重他人的客户，我们送您四个字：走好不送。

坛友wingsrabbit回应：我不看tos我有理。

坛友LuckyAlien回应：早两天在他们tg看到有人好声好气的问cmi能不能换香港区IP，付款也行，他们说不了两句就答那位发问的“你爱买不买，给钱也不可以换，要香港IP就整批买”之类的非常不耐烦的言语。那位发问的兄弟一直都比较有礼貌及低声下气的，换了我早骂回去了。你说不能换没问题，人家也只是咨询下罢了，你正常回复便可，但他们收了人家钱就立刻露出一付无赖样。好彩我当初只是手贱加他们群当观众，真帮衬的话就是不好运了。

坛友hkwu回应：对于一个亲身体验过的人来说。只能用以下语句形容：渣到不行。以前hk_vm介绍写42段。结果买回来全是58段还不让换段。。

坛友chuangyun回应：500M带宽，速度没有承诺的速度，油管 2w左右。我只是觉得不爽，没说我有理，我就是告诉以后像我这样的人 多看tos。对了还有，按你这么说的话，那账单提前半个月生成你们怎么不在tos里面说呢？你们事先通知我了？我买之前你告诉我了吗？反正都是你们开的嘛。，你们说什么就是什么，你们牛皮。tos都是你们写的，你们可不是想怎么写就怎么写。

坛友HaoLan回应：确实怪不得商家。你买一个东西就要遵守tos。人身攻击之类的。毕竟老板和客服都很年轻。年少不懂人情。忍忍吧。

坛友huayongqiu7控诉：跑路吾云成功转型。本來不想爆料的，本身我也是做idc的，我們很多做idc的瞧不起跑路的，尤其是卷款跑路，吾雲就是個典型的例子。吾雲轉型的很成功，卷款跑路後，改頭換面為 hkserversolution.com，開始賣HKT，cera，高防，波蘭特，安暢等，改頭換面後的吾雲,在機場圈賣的比較多，相當於給機場提供了專門的服務器用來上網代理。當然，狗改不了吃屎，最近吾雲的所作所為，我們做IDC的都看不下去了，妳們在背後搞，pump，rfchost的事情，圈內的人都清楚。另外，希望有生之年，吾雲還有些良知，把騙大家的錢還回來.  對不對?  L先生?

坛友loony回应：这家不是吾云，但是老板确实是吾云当时的一家合作商，吾云倒闭时候他那边的机器都有善后。