坛友zev控诉：吐槽一下伏羲云的工单处理和退款问题。之前感觉伏羲云线路不错，入了个60月供的小鸡，2小时试用的时候也不丢包，出于慎重决定先搞一个月再看看搞不搞年费（还好没搞）。刚到手随便搭了下trojan，ytb跑了15000很流畅，但用了一天直接7000都跑不上了，ping了下发现丢包严重，遂申请退款，可能是不适合我这边电信线路？想着不退全额退个30或40也行呗。提交工单后隔了一周多给我回复“更换了母鸡”，老哥我想退款你隔一周给我回复这个？我又想了下可能修复了呗，在用下试试？就搭了个plex配infuse想看视频玩，但依旧卡的要死，又测了ping发现依旧疯狂丢包，也不寻思退款了，再等工单回复我估计已经25号了。怪不得大佬们不推荐国内厂商，就当长记性了，60也不多买个教训。

 

坛友qinpairs回应：伏羲有在线联系方式基本是秒回的，你不做路由，不做系统优化来判断问题，有丢包，直接申请退款，然后说一句国人厂家 ？？？？我觉得你在歧视国人。

坛友Lison回应：这家直接私聊老板基本半天内回甚至秒回，不过工单系统的确是个摆设，老板应该早点通知的。

坛友Augustus回应：电信连软银，你在想peach，一个合格的mjj不应该对线路这么一无所知。

坛友v123v回应：这个我好像也有吧，其实net+bbr或者tcpa可以解决丢包，但是你这个...建议你买机先了解一下线路，玩机有风险，60piao200M+日本...想各方面都完好就点不现实了，联系的话建议你直接tg联系客服或者qq，工单不行，我不是他家的人，我只是说一下。

坛友zev回应：感谢老哥分享经验，也是我后面有点忙没去加qq，就提了个工单等结果……也不是喷wuwang大佬，就是他家这个客服工单回复给我整的挺不舒服，现在看他家的年付新套餐感觉香也不敢上车了，哎。

坛友wuwang回应：为啥不联系在线客服呢，比如qq tg 或者400电话。

坛友lanchenyuan回应：伏羲的用过一段时间，还可以吧。好像现在直接QQ不工单了吧。

坛友沉默的鱼回应：至少比那个傻x美杜莎好！

坛友cooe回应：国外商家网络慢就是线路问题，国内商家网络慢就是因为是国内商家问题！怪不得现在许多商家都在假扮国外商家。现在这家已通知关闭工单系统，直接tg+qq。

坛友zev回应：我觉得这样挺好，工单基本没人回复不如直接删掉工单功能，反正有别的联系方式。刚发帖时候的确有点气有失偏颇，这会我看那句话也不太对，但后面我也承认了应该是我自己线路问题，试用期和正常使用体验不一样，工单系统形同虚设，至少我用的几个其他厂商不会隔一周回复我工单，就算灵车racknerd也两天就回我了。我在标题表明主要吐槽工单了，线路选择错误我做了优化，也改了配置，中间我也承认线路选择是我的问题了，何必上纲上线又说我喷国内厂商呢。

坛友憋说话吻我回应：这家最好联系TG或者qq，速度快，另外软银一直是联通专享鸡啊。

坛友zev回应：老哥，我没歧视，16楼我也回了下，我觉得现在下架工单系统挺好，昨晚发帖语气的确有失偏颇，mjj们经常说不选国内厂商我就随口说出来了。和平讨论理智讨论呗，如果是你家的服务工单这样我还是会发帖吐槽的。