网友果果反映：hkserversolution 这家的服务实在是太烂了， 工单回复也是叼到爆~scorpioud 应该是跟它一家的，因为这个账号下的机器和scorpioud的机器 同一个后台。以为是外国佬，发一个英文工单，请求更换IP，然后hkserversolution回复说： 别用蹩脚的英文…… 我心里想： 这老板能看懂也不说能不能换。

再发一个中文工单：请求更换IP。他回复说：请先购买更换IP附加服务！然后我就购买了2个IP的更换服务，付款后再回工单 已经购买更换IP服务，请尽快更换……到现在都没消息…… 9号 一直到 12号了~~ 

鄙视人就会，解决问题慢到爆，从第一次工单7号到今天12号都搞不定这个事情，给你拖这么多天， 机器还能用多久。英文不太好不是很正常？ 能看懂不就行了，这都没什么，付完款后就没回过工单了， 关闭了 ！！！ 

网友天南地北反映：hkss是那帮留学生小屁孩他们一起做的。看到工单里面那个FM是个著名**化孤儿，自己中国不知道哪个农村出来的，家里父母坑了中国人钱现在移民加拿大了，整天骂中国人支那，支畜，TG都知道，各种瞧不起中国人，还买呢？工单没回你支畜就不错了。

网友jum反映：没错 你现在才知道啊，这家就这态度，之前我也用这家的 不要买这家就对了。

网友hostloc321反映：这商家不大行，天天冷嘲热讽，能换就换吧。