RakSmart成立于2002年,是华裔开设的美国VPS品牌,支持支付宝,有独立服务器、站群服务器、VPS等,自营有圣何塞和香港机房。在论坛里好像有客服。5月以来，有不少用户反映自己的RakSmart机器挂了，网站的数据丢失。

 

网友34995549反映：raksmart温馨提示，请不要再购买我们的产品了，我们会随时在不通知并且不违规的情况下删除用户产品，包括服务器上面的网站数据，也会彻底给你删除干净。几天没注意 服务器直接没了！没了！没了！ 注意是没了！不是宕机了！我只想说一句 垃圾 垃圾 垃圾，上面几个演示站数据全部没了！我擦！

网友Yin反映：又贵又不好用，又爱宕机，又爱线路维护。

网友zkx反映： 最开始5月22日机器挂了，数据丢失，工单要求退款 ，我没跟你要损失的数据，结果今天退款还缺斤少两的，也真是服了。2019年11月22日到期，年付金额225.05，现在是5月26，退款90.02。人家说了 ：年付是有优惠的，付10个月的费用享用12个月的服务，您支付的就是10个月的费用。

网友欧阳咩咩反映：本人在他家拿过几十台杜甫，价格从80刀 ~ 500刀不等，有时候真的被气得吐血（真实喷血，从小身体有个毛病，一激动就容易喷鼻血），售前好歹还安抚下，售后是真的辣鸡。

网友VMCloud反映：raksmart 之前三天两头关机，现在好了直接vps消失。

网友kejiweng0反映：raksmart这家垃圾货，大家都别用。机器失联，数据全丢，每月都瘫痪，还最快都中美线路？谁买谁上当。

 

点评：RakSmart客服的服务，以前听说还比较诚恳。